Christina Bason har proklameret empati, som det nye sort for år 2013. Han indikerer, at en ny tendens tyder på, at knaldhårde analyser og strategier ikke i sig selv skaber effektivisering og udvikling. Der er derimod en stigende bevidsthed om, at effektivitet skabes gennem indsigt i menneskers oplevelser, motivation, adfærd og behov. Med andre ord er der god mening i at skabe bedre viden omkring forbrugeradfærd og forbrugerbehov. En viden som efterfølgende kan omsættes til reel værdi for en virksomhed.

Artiklen Empatisk STU omhandler en skole, som arbejder ud fra en helhedsorienteret tilgang til deres elever. Læs artiklen her Empatisk STU